大ヒット商品!

昨日の続き…


ポケモンGO!





しつこい?(笑)




以前からあったモノが形を変えて…

大ヒット!







そう言えば…

美容業界も同じような現象があるのでは…?

美容室にあるメニュー…
カット・パーマ・カラー・縮毛矯正・トリートメント等々…


最近、突然生まれたモノではない…。
何十年も前からある。

商品に関しても…
シャンプー・トリートメント・スタイリング剤…と昔からある。



基本、メニュー・商品としては同じモノが…
時代と共に形を変えてヒットする。








これを生み出すのは「想い」ではないかな…?

お客様の「あったらいいな」を実現すると言う「想い」…


ゲーム業界では…こんなゲームを求められてるのでは?
こういうゲームがあれば楽しいのでは?…を開発者が考え形にしたのでは?




美容業界は?


カラー一つとっても…
変化してきた。

昔は…カラー自体が珍しく…
カラー=不良…みたいな時代がありその頃はお客様のニーズとしては白髪染めのみだったように思う…。

そこからオシャレで染める時代がきて…
とりあえず一色でキレイに染まれば良かった。


そこから、セクションカラーやポイントカラー…

その後、ホイルワークがきて…

グラデーションカラー。


ここ最近、また…カラー剤そのものが進化して…
傷みが少ないモノや希望の発色が可能なモノと…

お客様の「こうしたい」や「悩みを解消できる」モノを美容師さんや各メーカーさんが形にしてきた。

ヒット商品とは…

そういう背景があり…
お客様のお悩みや市場のニーズに対し…

「何とかしたい!」
「どうすればいいのか?」

という試行錯誤の末に生まれるモノでは?






美容室と言う職業柄…

常にお客様と対面で仕事をしており、ダイレクトにお客様の声が聞ける。と言う事は今、何でお悩みか?どうなりたいのか?が伝わる。


つまり…


「お客様のお悩みを解決する!」
「お客様のなりたいを実現する!」

…という「想い」を持って接する事のできる美容師がヒット商品を生むはず。


お客様に関心を持ちその方のどうなりたいか?何にお悩みか?に耳を傾け、しっかりお伝えする事ができる…
そしてその為に何を使いどう形にするのか?を実現する。


目に見えるメニュー作りや商材選定は全てその「想い」の実現の為であり…

いかにして「喜んで頂けるか?」「幸せを感じて頂けるか?」…


目に見える…「大ヒット!」はメニューや商品だと思う。

ただ…同じモノがあるのに支持・信頼される美容師と…そうでない美容師がいるのも現実。



ベースにあるその「想い」の差…ではないかな…?


いつもお伝えしてます…
ビーウェーブの最大の売りはそこに働く「人財」!
とはそう言う事。


単にメニューや商品が売れているのではなく…それを取り扱う「想い」のある「人財」だからこそ「大ヒット!」を生み出す事ができるはず!

【Direct hair B'WAVE】
和歌山市にあるアットホームな美容室。
『全てはお客様の笑顔の為に』をモットーに、日々楽しく、明るく元気に営業中♪
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